**Servicio de Atención al Cliente**
Targeta de regalo
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TARJETA REGALO
Transmite la emoción de un obsequio creado a medida con una tarjeta regalo.
Elige entre tarjeta regalo física y tarjeta regalo digital.
¿Cómo puedo utilizarla?
La tarjeta regalo Giovanni Raspini se puede utilizar como método de pago para comprar únicamente en el sitio web www.giovanniraspini.com.
La tarjeta regalo no se puede utilizar ni en las tiendas Giovanni Raspini ni en joyería.
Si el valor de la tarjeta regalo no alcanza para cubrir el importe de la compra, el resto podrá abonarse utilizando los métodos de pago aceptados en el sitio web www.giovanniraspini.com (https://www.giovanniraspini.com/es-es/pago/payment.html).
Reglamento
La tarjeta regalo Giovanni Raspini, disponible tanto en versión digital como física, es una tarjeta no nominativa que se puede comprar para usarla exclusivamente en línea en el sitio web www.giovanniraspini.com. Se emite al portador y se puede utilizar para futuras compras o como regalo para familiares y amigos.
Cada tarjeta regalo se emite por el importe elegido por el cliente, desde un mínimo de 50 € hasta un máximo de 1000 €, y se puede gastar de manera fraccionada. Se podrá utilizar en el sitio web hasta que se agote su valor.
No conlleva ningún coste de emisión ni de activación, ni comisiones de uso.
La tarjeta regalo Giovanni Raspini no es reembolsable ni recargable.
No se puede convertir en dinero en efectivo ni abonar en una tarjeta de crédito.
Se podrá solicitar en cualquier momento en línea en el sitio web en la sección «Comprobar el saldo».
Si el valor de la tarjeta regalo no se agota antes de su vencimiento, el cliente no tendrá derecho a cambio ni a reembolsos de
ningún tipo.
La tarjeta regalo no se puede comprar con otra tarjeta regalo.
La tarjeta regalo es válida solo en el país en el que se ha activado.
Las tarjetas regalo obtenidas por cualquier medio fraudulento o ilegal se considerarán nulas e ineficaces; además, no se podrán utilizar con fines publicitarios o de promoción de productos o servicios comercializados por terceros o ajenos a la entidad que emite la tarjeta.
Cualquier persona que posea la tarjeta regalo puede utilizarla de acuerdo con las condiciones actuales, sin necesidad de justificar la posesión. Por lo tanto, tanto el comprador como el destinatario del regalo son responsables de su custodia y conservación.
Giovanni Raspini Srl no se hace responsable de eventuales robos, pérdidas, daños o negligencias en la custodia de la tarjeta. En
caso de robo, pérdida o daño, la tarjeta no se podrá reemplazar. Giovanni Raspini no ofrece ninguna garantía, ni explícita ni implícita, sobre la tarjeta regalo y declina toda responsabilidad.
Se puede enviar cualquier comunicación o reclamación relativa al uso de la tarjeta regalo Giovanni Raspini contactando con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico customercare@giovanniraspini.com.
Para conocer toda la información sobre los términos y condiciones generales, así como sobre la política de protección de datos, te invitamos a consultar
https://www.giovanniraspini.com/es-es/politica-de-privacidad/politica-de-privacidad.html.
Tarjeta regalo digital
La tarjeta regalo digital se envía por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el comprador durante el pedido.
El correo electrónico de recepción de la tarjeta regalo contiene el código de uso, la fecha de caducidad y el mensaje personalizado.
Si se entrega a terceros, el comprador se hace totalmente responsable de los datos introducidos y del contenido del mensaje de acompañamiento.
Giovanni Raspini Srl no se hace responsable de eventuales errores en la entrega del correo electrónico que contiene el código de la tarjeta regalo ni, en su caso, del mensaje que lo acompañe.
Tarjeta regalo física
La tarjeta regalo física de Giovanni Raspini se entregará por correo en una elegante caja con logo.
La entrega solo se realiza en días laborables. No es posible concertar citas. En caso de que no se realice la entrega, recibirás un correo electrónico que te permitirá indicar tus preferencias en cuanto al día y la franja horaria para organizar un nuevo intento de entrega.
En caso de que no respondas a dicha comunicación en un plazo de 5 días, la mercancía se almacenará en las instalaciones correspondientes.