Política de Privacidad

Introducción



Giovanni Raspini S.r.l. tiene como objetivo ofrecer a sus usuarios y clientes (en adelante, colectivamente, los «Interesados») sus servicios y productos, incluso utilizando plataformas digitales, sitios de comercio electrónico, redes sociales utilizadas por los interesados y, en general, todas las nuevas plataformas tecnológicas utilizadas por los clientes.

Giovanni Raspini S.r.l. no podría llevar a cabo las actividades solicitadas sin adquirir y tratar los datos personales que los Interesados decidan libremente facilitarle.

Dicho esto, la privacidad y la seguridad de los datos personales de cada Interesado son una prioridad para nuestra organización; por este motivo, es muy importante explicar, de forma clara, comprensible y transparente, cómo y por qué nuestra organización recoge, almacena, comparte y utiliza los datos personales del Interesado, así como ilustrar los controles y las opciones que puede ejercer. De esta manera, el propio Interesado podrá decidir si comparte datos y qué datos compartirá nuestra organización, de forma consciente, libre e informada.

Este es el objetivo de esta declaración de privacidad (en adelante, la «Política»).

Finalidad de la Política



Esta Política explica los detalles esenciales relacionados con la recogida y el tratamiento de los datos personales del Interesado por parte de Giovanni Raspini S.r.l.

Las disposiciones de esta Política se refieren a todos los servicios ofrecidos por nuestra organización, a través del sitio web www.giovanniraspini.com y, en general, durante cualquier relación de colaboración entre el Interesado y Giovanni Raspini S.r.l.

Esta Política contiene la información necesaria para que los Interesados comprendan:

• qué datos personales se recogen sobre ellos;
• los fines para los que se recogen, utilizan y comparten;
• a quién se transfieren o pueden transferirse estos datos;
• las bases jurídicas en las que se basa el tratamiento de Giovanni Raspini S.r.l.;
• la forma en que se utilizan y protegen los datos personales que el Interesado comparte con Giovanni Raspini S.r.l.;
• sus derechos en relación con los datos personales y cómo se protege su privacidad.

Giovanni Raspini S.r.l. espera que esto contribuya a expresar de manera inequívoca su compromiso constante con la privacidad. Para más aclaraciones sobre los términos utilizados en esta Política y, en general, para cualquier información, pregunta o duda, puede enviar un correo electrónico a la dirección infoprivacy@giovanniraspini.com

Responsable del tratamiento



El responsable del tratamiento de sus datos, como se describe detalladamente a continuación, (en adelante, respectivamente, el «Responsable» y los «Datos») es:

Giovanni Raspini S.r.l. Largo Torricelli, 1 Pieve al Toppo, Civitella della Chiana (AR)

Puede recibir información sobre los Datos en poder del Responsable, las modalidades del tratamiento y cualquier otra información al respecto, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: infoprivacy@giovanniraspini.com

Encargado de la protección de datos



El Encargado de la protección de los datos personales es:

Sicures S.r.l. Viale Diaz, 43, Montevarchi (AR), con quien puede ponerse en contacto a través de la siguiente dirección: privacy@sicures.it

Principios generales y compromiso con la protección de los datos personales



Nuestra organización se compromete a proteger todos los datos personales que trata, al adherirse a los siguientes principios generales:

• todos los datos se tratan de forma lícita, correcta y transparente con respecto al interesado, de conformidad con los principios generales previstos por el Reg. UE n.º 2016/679 y la legislación vigente sobre la protección de los datos personales;
• todos los datos se tratan y recogen solo para los fines indicados en esta Política o para los fines específicos ya compartidos con el interesado, con el objetivo de recoger, tratar y utilizar el menor número posible de datos personales;
• cuando los datos personales recogidos ya no sean necesarios para alguno de los fines establecidos en esta política o se deriven de acuerdos celebrados posteriormente o para cumplir las obligaciones legales del Responsable del tratamiento o del Interesado, se harán todos los esfuerzos razonables para eliminarlos, destruirlos o anonimizarlos;
• se observarán medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de los datos, su uso ilícito o incorrecto y accesos no autorizados;
• los datos personales objeto de esta política no se compartirán, venderán, comunicarán o pondrán a disposición de sujetos distintos de los indicados en la Política sin su consentimiento expreso.

Finalidades del tratamiento y base jurídica del tratamiento

Nuestra organización se compromete a tratar los datos que usted nos proporcione exclusivamente para las actividades necesarias para llevar a cabo los servicios solicitados de los que usted sea parte o para ejecutar las medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6 RGPD):

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se lleva a cabo para los siguientes fines:

 a) garantizar el acceso a los sitios mencionados anteriormente, la navegación y el uso de los servicios en línea disponibles en relación con dichos sitios;

b) por necesidades relacionadas con las operaciones de autorización, habilitación y personalización de los accesos a las distintas áreas y contenidos relacionados de los sitios mencionados para el uso de los servicios ofrecidos;

c) para la gestión de la cuenta de usuario, del carrito de compra, de las preferencias de compra y de los sistemas de pago elegidos;

d) para todas las operaciones previstas en virtud de acuerdos de servicio o contractuales celebrados entre el Responsable y el Interesado;

e) cuando la actividad esté prevista y previo consentimiento expreso del Usuario, para el envío por correo electrónico de comunicaciones informativas y promocionales, así como boletines informativos por parte del Responsable en relación con sus propias iniciativas;

f) para determinar la responsabilidad en caso de posibles delitos informáticos contra el sitio.

La base jurídica del tratamiento es:

• a efectos de las letras a), b) y c), la ejecución del contrato del que usted es parte o la ejecución de medidas precontractuales, u otras obligaciones legales;
• a efectos de los fines mencionados en los puntos d) y e), el consentimiento expresado libremente por el Interesado;
• a efectos de los fines mencionados en el punto f), el interés legítimo del Responsable del tratamiento.

Categorías de sujetos a los que se pueden comunicar los datos

Los datos recogidos por el Responsable solo se compartirán para los fines mencionados; no compartiremos ni transferiremos sus datos personales a terceros distintos de los indicados en esta Política. En el curso de nuestras actividades y exclusivamente para los mismos fines que los enumerados en la presente Política, sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes categorías de destinatarios:

• socios comerciales del Responsable del tratamiento, a los que el Responsable del tratamiento revela datos exclusivamente para procesar compras en línea o para garantizar la prestación de servicios;
• servicios de procesamiento de pagos de terceros para procesar el pago a nuestro favor. Giovanni Raspini S.r.l. no almacena los datos de pago. Los detalles de pago se proporcionan al servicio de procesamiento de pagos que el cliente ha seleccionado, que está obligado a cumplir con la legislación aplicable y las leyes de protección de datos. Para obtener detalles sobre cómo tratan sus datos personales, consulte la política de privacidad del proveedor correspondiente;
• proveedores de alojamiento, empresas informáticas, agencias de comunicación, servicios técnicos de terceros, consultores y profesores con una asignación profesional, empresas de envío y mensajería, instituciones de crédito, correos;
• proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web;
• personas, empresas o despachos profesionales que prestan asistencia y asesoramiento al Responsable del tratamiento en materia contable, administrativa, legal, fiscal y financiera;
• sujetos cuyo derecho de acceso a los datos esté reconocido por ley o por orden de las autoridades públicas y los organismos de control.

Con estos sujetos, si es necesario, el Responsable puede firmar acuerdos que los identifiquen como Encargados del Tratamiento de conformidad con el art. 28 del Reg. UE 2016/679 o Corresponsables del tratamiento en virtud del art. 26 del Reg. UE 2016/679. Se puede solicitar la lista actualizada de los Encargados o Corresponsables al Responsable del tratamiento en todo momento.

En cualquier caso, se excluye por completo la difusión de sus datos personales.

Tipos de datos recogidos

El sitio web ofrece contenido informativo y, en ocasiones, interactivo. Por lo tanto, mientras navega por el Sitio, puede obtener información sobre el visitante de las siguientes maneras:

Datos de navegación



Los sistemas informáticos y los procesamientos de software utilizados para el funcionamiento de nuestros sitios web adquieren, durante su actividad normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de internet. Esta información no se recoge para vincularla a interesados identificados, sino que por su propia naturaleza podría, mediante su tratamiento y asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método empleado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta emitida por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario. Estos datos se utilizan únicamente para recabar datos estadísticos anónimos sobre el uso del sitio web y comprobar su correcto funcionamiento, y se eliminan inmediatamente al finalizar el proceso. Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de posibles delitos informáticos contra el sitio.

Cookies



Con el fin de hacer que sus servicios sean lo más eficientes y fáciles de usar posible, nuestros sitios utilizan cookies. Por lo tanto, al visitar el Sitio, se introduce una cantidad mínima de información en el dispositivo del Usuario, como pequeños archivos de texto llamados «cookies», que se guardan en el directorio del navegador web del Usuario. Hay diferentes tipos de cookies, pero básicamente el objetivo principal de una cookie es hacer que el Sitio funcione de manera más efectiva y habilitar ciertas funciones.

Asimismo, recogemos datos sobre su uso del sitio web para comprender qué productos y servicios le interesan y, si se registra con una cuenta y nos da su consentimiento, una serie de datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y un identificador único asociado a su dispositivo. Esta información puede utilizarse para ayudarle en el proceso de compra al ponernos en contacto con usted ocasionalmente (por correo electrónico o SMS) o para personalizar la publicidad que ve en línea. Lea el documento Política de privacidad relativa a los servicios de SaleCycle para más detalles sobre los datos de navegación utilizados por SaleCycle en nuestro nombre.

Enlace: http://www1.salecycle.com/privacy-policy-it



En cualquier caso, consulte la información sobre las cookies https://www.giovanniraspini.com/es-es/cookie-policy/cookie-policy.html para obtener más detalles sobre su uso y gestión.

Plugin para redes sociales



Nuestro sitio también incorpora plugins o comandos para redes sociales, con el fin de permitir compartir fácilmente el contenido en sus redes sociales favoritas. Estos plugins están programados de tal forma que no establecen ninguna cookie al acceder a la página, con el fin de salvaguardar la privacidad de los usuarios. Las cookies solo se instalan, si así lo disponen las redes sociales, cuando el usuario hace un uso real y voluntario del plugin. Tenga en cuenta que si el usuario navega mientras está conectado a la red social, entonces ya ha dado su consentimiento al uso de cookies transmitidas a través de este sitio en el momento de registrarse en la red social. La recogida y el uso de la información obtenida mediante el plugin se rigen por las respectivas políticas de privacidad de las redes sociales, a las que le rogamos se remita.

• Facebook (enlace a la política) https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Instagram (enlace a la política) https://privacycenter.instagram.com/
• YouTube (enlace a la política) https://policies.google.com/technologies/cookies
• Pinterest (enlace a la política) https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
• TikTok (enlace a la política) https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/it

Algunas páginas web incorporan contenido de vídeo de YouTube. Al visitar una página que contiene un vídeo, o al hacer clic para ver el vídeo, es posible que se abran las cookies de YouTube. Estas cookies no son herramientas de nuestra propiedad. Para obtener más información, visite la página de información de YouTube.



El sitio web puede utilizar los programas de anuncios de Facebook gestionados por Facebook Inc., Google Ads y la tecnología Google Remarketing, gestionados por Google Inc. La función de seguimiento de conversiones de Facebook anuncios y Google Ads también utiliza cookies para ayudarnos a realizar un seguimiento de las ventas y otras conversiones.

Correo electrónico y cookies



Nuestros correos electrónicos contienen cookies que rastrean si ha abierto nuestros correos electrónicos y ha hecho clic en alguno de los enlaces que contienen. Las cookies utilizadas en nuestros correos electrónicos para controlar estos comportamientos son únicas para cada correo electrónico y no se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil.

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario



No se recoge ni utiliza la información personal relativa a quienes visitan el sitio web. Los visitantes permanecen en el anonimato. La única excepción se refiere a la información proporcionada voluntariamente por el usuario en los formularios de contacto del sitio o en caso de registro de una cuenta personal suya, necesaria para cumplir con las obligaciones contractuales de prestación de los servicios solicitados o para procesar las solicitudes del usuario.

En caso de solicitud de uso de los servicios ofrecidos por el sitio, se pueden recoger otros datos personales, como:

• Los datos de identidad incluyen información como: nombre, apellido, título, fecha de nacimiento, documento nacional de identidad, fecha de nacimiento, necesaria para la prestación de los servicios solicitados.
• Los datos de contacto incluyen información como: dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, ubicación, país, número de teléfono e ID de redes sociales (si inicia sesión a través de las redes sociales).
• Los datos financieros incluyen información como: datos de la tarjeta de pago y cuenta bancaria.
• Los datos de las transacciones incluyen información como: detalles de sus compras y el cumplimiento de sus pedidos (como número de carrito, número de pedido, subtotal, título, moneda, descuentos, envío, número de artículos, número de producto, precio de un solo artículo, categoría, impuesto, etc.); pagos de y a usted y detalles de otros productos y servicios que ha obtenido de nosotros, correspondencia o comunicaciones con usted sobre sus pedidos y detalles de cualquier premio y bonificación otorgada.
• Los datos técnicos incluyen información como: datos del/de los dispositivo(s) utilizado(s) para acceder a nuestros servicios, dirección IP (protocolo de internet), datos de inicio de sesión, nombre de usuario y contraseña, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, navegador y sistema operativo.
• Los datos del perfil incluyen información como: compras o pedidos realizados por el usuario, intereses en productos y estilos, preferencias, comentarios y respuestas a cualquier encuesta.
• Los datos de uso incluyen información como: cómo y cuándo utiliza nuestro sitio web/aplicación, cómo se ha movido por él, qué ha buscado; estadísticas sobre el rendimiento del sitio web/aplicación, tráfico, ubicación; actividades de programas de fidelidad.
• Los datos de marketing y comunicación incluyen información como: sus preferencias a la hora de recibir marketing de nosotros y de terceros y sus preferencias de comunicación.

También recogemos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para mejorar nuestros servicios y nuestra oferta. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o vinculamos los datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

El envío opcional, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio implica la posterior adquisición de la dirección de correo electrónico del remitente, así como de cualquier otro dato personal introducido, necesario para responder a las solicitudes.

En caso de compra de productos o servicios en el sitio web con funciones de comercio electrónico, el usuario deberá proporcionar su nombre, los datos necesarios para la facturación, datos de contacto e información sobre los métodos de pago y la tarjeta de crédito o cuenta de Paypal. El Responsable utilizará esta información solo para el procesamiento de las compras y para enviar información específica relevante para la confirmación de las mismas. La información proporcionada no se venderá, transmitirá, licenciará ni transmitirá a terceros de ninguna otra manera. Los únicos sujetos que pueden adquirir los datos de pago son las empresas emisoras de las tarjetas de crédito, a las que se puede contactar para verificar la validez de las mismas. En cualquier caso, el administrador del sitio garantiza la adopción de procedimientos escrupulosos para proteger los datos de navegación y el uso de cuidados especiales para proteger los datos relacionados con la tarjeta de crédito proporcionada durante las transacciones en línea.

Los datos del interesado son indispensables para evaluar y satisfacer sus solicitudes.

En caso de que el contacto tenga éxito, los datos del interesado serán tratados para las obligaciones contractuales o precontractuales específicas como, por ejemplo, la gestión de las preferencias de compra, las medidas seleccionadas, las direcciones de entrega, etc.

Si el interesado se pone en contacto con Giovanni Raspini S.r.l. por correo electrónico o por teléfono, esta podrá tratar la información y los datos (incluidos los datos personales) facilitados por el interesado con el fin de tramitar su solicitud.

El suministro de los Datos personales arriba mencionados es necesario para la ejecución de un contrato en el que el Interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales tomadas sobre la base de una solicitud y, por lo tanto, es obligatorio. De lo contrario, Giovanni Raspini S.r.l. no estará en condiciones de ejecutar dicho contrato o de tomar medidas a petición del Interesado.

La suscripción al boletín promocional de nuestros sitios es opcional y está sujeta a la aceptación de un consentimiento específico, libre e informado. Los datos se conservan hasta cualquier solicitud de cancelación del servicio, que se puede realizar libremente en cualquier momento a través del enlace contenido en la parte inferior de cada mensaje enviado.

Modo y duración del tratamiento



Los datos personales proporcionados por usted se tratan principalmente, pero no exclusivamente, con herramientas informáticas o telemáticas. El tratamiento se lleva a cabo mediante métodos organizativos y con lógicas estrictamente relacionadas con los fines indicados.

El Responsable del tratamiento ha implementado medidas técnicas, de procedimiento y organizativas para proporcionar un nivel adecuado de seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Estas medidas tienen en cuenta el estado de la técnica de la tecnología, los costes de su implementación, la naturaleza de los datos y los riesgos relacionados con su tratamiento. El objetivo es proteger los datos de la destrucción o alteración accidental o ilícita, perdida accidental, divulgación, difusión o acceso no autorizado y otras formas de tratamiento ilícitas.

Además, cuando gestiona sus datos personales, el Responsable del tratamiento recoge y trata los datos personales que son adecuados, pertinentes y no excesivos, según sea necesario para cumplir con los fines mencionados y garantiza que dichos datos personales se mantengan actualizados y precisos.

Los datos se tratan en las sedes operativas según las cuales se organiza el Responsable del tratamiento, y en sociedades encargadas y debidamente nombradas como Encargados del tratamiento ex. art. 28 del RGPD.

Almacenamos sus datos personales:

• Siempre y cuando tenga una cuenta con nosotros.
• Durante el tiempo que sea necesario para prestarle servicios.
• Todo el tiempo necesario para producir actividades relacionadas con el soporte.
• En caso de transacciones comerciales durante el tiempo obligatorio de conformidad con el Código Civil.

En algunos casos, podemos conservar parte de su información después de que haya cerrado su cuenta o ya no sea necesaria para proporcionarle los servicios. Este tipo de situación puede ocurrir si sus datos son necesarios para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, resolver disputas, prevenir fraudes y abusos o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

Transferencia de datos fuera de la Unión Europea



 En general, los datos tratados no son objeto de transferencia fuera de la Unión Europea. En cualquier caso, se entiende que el Responsable, si fuera necesario, tendrá derecho a trasladar la ubicación de los servidores a países no pertenecientes a la UE o a utilizar servicios en la nube, incluso ubicados fuera del espacio europeo. En tal caso, el Responsable garantiza desde ahora que la transferencia de los datos se realizará de conformidad con las disposiciones legales aplicables, estipulando, si es necesario, acuerdos que garanticen un nivel de protección adecuado.

El tratamiento de los datos se lleva a cabo durante el tiempo estrictamente necesario para la consecución de los fines mencionados, sin perjuicio de los posibles plazos de almacenamiento previstos por la ley o los reglamentos.

Carácter facultativo de la aportación de los datos



Además de lo especificado para los datos de navegación, el usuario es libre de proporcionar sus datos personales a través del formulario de recogida o, en cualquier caso, indicarlos en la sección de contacto para realizar compras en línea, utilizar los servicios ofrecidos, solicitar el envío de información y otras comunicaciones. La no aportación de dichos datos puede implicar la imposibilidad de obtener el servicio solicitado. El envío de los datos implica la adquisición de la dirección de correo electrónico del remitente, así como de cualquier otro dato personal introducido, necesario para responder a las solicitudes.

Derechos del Interesado



El Interesado, es decir, la persona física a la que se refieren los datos personales, tiene derecho a solicitar al Responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales, su rectificación o eliminación, así como a solicitar la limitación u oponerse a su tratamiento. El Interesado también es titular del derecho a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, diríjase a los contactos indicados en esta política.

Todas las solicitudes recibidas se tramitarán y acusarán recibo de conformidad con la normativa aplicable, también con referencia a la existencia real de los requisitos previos para su aceptación. En ausencia de tal subsistencia, el Responsable del tratamiento podrá no dar curso a las solicitudes. El Responsable del tratamiento realiza todos los esfuerzos posibles para dar respuesta a las solicitudes legítimas y fundadas en el plazo de un mes desde su recepción. En función de la complejidad y del número de solicitudes, así como de lo anterior, dicho plazo podrá ampliarse en dos meses. Al final de la gestión de la solicitud y contra la misma, el Usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de la protección de los datos personales competente o actuar ante los tribunales.

Revocación del consentimiento y «opt-out»



Nuestros clientes pueden retirar su consentimiento para el almacenamiento y el acceso a los datos activando la configuración en su navegador que le permite rechazar todas o solo algunas cookies.

También puede optar por cancelar sus cuentas y sus suscripciones a los boletines (lo que se denomina «opt-out») y no recibir los tipos de comunicaciones mencionados anteriormente, siguiendo el enlace «darse de baja» que se muestra en el pie de página de cada comunicación.

Cambios en la Política de privacidad

El Responsable del tratamiento se reserva el derecho de realizar cambios en esta Política con el fin de incorporar cambios en la legislación o para adaptarse a las innovaciones tecnológicas introducidas. Cualquier modificación se indicará en esta página web, que se podrá consultar constantemente mediante el hipervínculo situado en la página de inicio del Sitio web.