bracciale dolce mamma

Puoi rendere uno o più prodotti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il rimborso coprirà il costo dei prodotti restituiti, escluse spese di spedizione e confezione regalo.

1. Assicurati di avere con te l'etichetta prestampata e prepagata che hai trovato all'interno del pacco (se non ne sei in possesso, contattaci)
2. Accedi alla pagina del tuo ordine tramite il tuo account o come ospite tramite questo link Il mio ordine
3. Seleziona gli articoli da restituire e invia la richiesta.
4. Riceverai un'email con i dettagli del reso, le istruzioni per preparare il pacco e un link per prenotare il ritiro del corriere.
5. Puoi scegliere tra il ritiro a domicilio o la consegna presso un punto di raccolta.

Il prodotto dovrà necessariamente essere rispedito nelle seguenti condizioni:

·       Il prodotto non deve essere utilizzato;

·       La confezione deve essere integra;

·       Il prodotto deve avere la garanzia allegata.

Nota: Se il reso non rispetta queste condizioni, il pacco sarà rispedito e il rimborso non verrà effettuato.

Per ordini effettuati online, non si effettuano resi nei negozi.

Il rimborso sarà processato entro 5 giorni lavorativi dalla convalida del reso, tramite il metodo di pagamento usato per l'ordine. Non verranno rimborsate le spese di spedizione e confezione regalo.

Se desideri richiedere un cambio taglia, puoi contattarci compilando questo form, selezionando l'opzione "Richiesta di cambio taglia" nel menu a tendina. Ricorda di inserire il numero d'ordine nel campo apposito e di indicare l'articolo di cui vuoi sostituire la taglia, specificando la taglia desiderata. 

Riceverai un'e-mail all'indirizzo indicato con le istruzioni da seguire.

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La consegna avviene solo nei giorni lavorativi, senza appuntamenti. In caso di mancata consegna, riceverai un’email per organizzare un nuovo tentativo. In caso di non risposta entro 5 giorni, la merce sarà messa in giacenza.

Lo shop online Giovanni Raspini offre un vasto assortimento di gioielli, charms e oggettistica per la casa. L’offerta online è aggiornata continuamente e può differire dai punti vendita.

Ogni collezione incarna l'autentico spirito del Made in Italy, dove il design contemporaneo si intreccia armoniosamente con le più antiche e preziose tradizioni artigianali, dando vita a creazioni che fondono perfettamente passato e innovazione.

Ogni nostra creazione è ideata, prototipata, realizzata e confezionata esclusivamente in azienda, fatta a mano con grande cura e infinita passione, utilizzando l’antichissima tecnica della fusione a cera persa.

Ogni prodotto conserva caratteristiche di unicità e può presentare piccole variazioni o dettagli che raccontano la maestria e l'autenticità dell'artigianato italiano. Questi segni distintivi non sono imperfezioni, ma preziose tracce del processo creativo e della manualità che rendono ogni gioiello un'opera unica, ricca di personalità e valore. Ogni prodotto è completamente privo di nichel.

I gioielli possono essere indossati quotidianamente, richiedono poche manutenzioni se maneggiati con cura. Evita il contatto con detersivi, creme, profumi e acqua, soprattutto di piscina e termale. Conservali separatamente in luoghi asciutti e lontani da fonti di calore. 

Per mantenere la lucentezza, pulisci i gioielli regolarmente con un panno morbido. Usa prodotti non abrasivi per la pulizia, evitando quelli con ammoniaca, alcool, acidi o sostanze chimiche aggressive.

Per saperne di più sulla cura dei prodotti visita la pagina dedicata.